نعم، وبكل فخر. كل منتج في Lilly Natural Care مستخلص من كنوز الطبيعة، بما في ذلك أجود أنواع الحناء، الزهور، والزيوت النباتية الصافية. نلتزم بخلو منتجاتنا تماماً من البارابين، العطور الاصطناعية، والمواد الكيميائية الضارة. تركيباتنا تجمع بين عراقة الأسرار القطرية التقليدية وأحدث معايير العناية العصرية لضمان أفضل النتائج لبشرتكِ وجسمكِ.

معظم منتجاتنا مصنوعة لتكون لطيفة على البشرة الحساسة ومناسبة لها. لكن، مثل أي منتج طبيعي، ننصحك بتجربة المنتج على جزء صغير من معصمك قبل 24 ساعة من الاستخدام الكامل. إذا كنت تعرف أنك تعاني من حساسية تجاه نباتات معينة (مثل الحناء أو الأزهار)، يرجى مراجعة قائمة المكونات الكاملة على صفحة كل منتج. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على إرشادات مخصصة.

عادةً ما يتم توصيل الطلبات داخل قطر خلال 1-3 أيام عمل. نسعد بتقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم داخل الدوحة للطلبات التي يتم تأكيدها قبل الساعة 12:00 ظهراً. ستصلكِ رسالة تأكيد عبر WhatsApp بمجرد خروج طلبك للشحن. بالنسبة للطلبات الدولية، تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة – يرجى مراجعة صفحة 'سياسة الشحن' للتفاصيل الكاملة.

رضاكِ هو هدفنا الأول. في Lilly Natural Care، نحن واثقون من جودة منتجاتنا، لذا نقدم لكِ ضمان الاسترجاع حتى بعد الاستخدام الأول إذا لم تنل النتيجة رضاكِ، وذلك خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

طريقة استرداد المبلغ:

​الدفع بالبطاقة: يتم استرداد المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدمة خلال 7 إلى 14 يوم عمل (حسب سياسة البنك).​

الدفع نقداً (كاش): يتم استرداد المبلغ فوراً عند عملية الإرجاع.

ملاحظة: يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp لترتيب عملية الإرجاع، وسنقوم بخدمتكم بكل سرور.

"نعم، وبكل سرور! منتجات Lilly Natural Care هي هدية فاخرة تعكس الذوق الرفيع. نحن نقدم خدمة تغليف الهدايا بتصاميم أنيقة ومدروسة، مع إمكانية إضافة ملاحظة مكتوبة بخط اليد لتضفي لمسة شخصية دافئة على هديتكِ.

لدينا أيضاً مجموعات هدايا جاهزة ومختارة بعناية لتناسب مختلف المناسبات مثل الأعياد وحفلات الزفاف. يمكنكِ تصفح قسم الهدايا في متجرنا، أو التواصل معنا مباشرة عبر WhatsApp لتصميم مجموعة مخصصة تلبي رغبتكِ تماماً.