سياسة الخصوصية

عندما تتفاعل مع متجر لي لي — سواء كان ذلك من خلال التصفح أو إنشاء حساب أو تقديم طلب — قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد (إن ورد)
• معلومات التسليم: عنوان الشحن وأي تفضيلات خاصة بالتسليم
• معلومات الدفع: يتم معالجة تفاصيل الفوترة بشكل آمن من خلال مزود خدمة الدفع لدينا (نحن لا نخزن أرقام البطاقات)
• بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور (مشفرة) وسجل الطلبات
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والمنتجات التي تمت مشاهدتها، والوقت الذي قضيته على الموقع، ومعلومات الجهاز/المتصفح

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وتنفيذها، وإرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات
• تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم
• إرسال العروض الترويجية والعروض الخاصة وتحديثات المنتجات ذات الصلة إليك (فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك)
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومجموعة منتجاتنا وتجربة التسوق بشكل عام
• الكشف عن الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها على الحساب ومنعها
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها في قطر

لن نستخدم بياناتك أبدًا لأغراض تتجاوز ما هو موضح هنا دون موافقتك الصريحة.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا في إدارة أعمالنا:

• مزودي خدمات الشحن: لتسليم طلباتك إلى العنوان الصحيح
• معالجات الدفع: للتعامل مع المعاملات بشكل آمن
• مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والمنصات: الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني وبنية متجرنا
• السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لتشغيل الموقع (عربة التسوق، الجلسة، تسجيل الدخول)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم استخدام الموقع وتحسين الأداء
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لعرض الإعلانات والعروض ذات الصلة (فقط بموافقتك)

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يؤثر على قدرتك على استخدام الموقع.

نحن نأخذ أمن بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نطبق تدابير متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك:

• تشفير SSL على جميع الصفحات التي يتم فيها نقل البيانات
• تخزين آمن ومشفّر للمعلومات الحساسة المتعلقة بالحساب
• وصول مقيّد — لا يمكن الوصول إلى بيانات العملاء إلا لأعضاء الفريق المصرح لهم
• مراجعات أمنية منتظمة لأنظمتنا وبنيتنا التحتية

بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يرجى الاتصال بنا على الفور.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: اطلب منا تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا للمتطلبات القانونية
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عبر الرابط الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني.
• قابلية النقل: اطلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو المتعلقة بإعداد التقارير.

• يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب النشط طوال مدة صلاحية حسابك
• يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات لمدة تصل إلى 5 سنوات لأغراض الامتثال المالي
• يتم تخزين تفضيلات التسويق حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو طلب الحذف

عندما لا تكون هناك حاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. عند القيام بذلك، سنقوم بتعديل تاريخ ”آخر تحديث“ في أعلى هذه الصفحة.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. إن استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني بعد إجراء أي تغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.